Publié le 03-07-2026 par dsalah@imarabe.org

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APPRENTI SUPPORT ET SECURITE INFORMATIQUE (H/F)

  • Alternance
  • 1 an
  • INSTITUT DU MONDE ARABE / 1 rue des Fossés Saint Bernard, 75005 PARIS
Service de rattachement Direction des Systèmes Informatiques
Date de prise de fonction 01/09/2026

Description du poste :

L’institut du monde arabe a été conçu pour établir des liens forts et durables entre les cultures pour ainsi cultiver un véritable dialogue entre le monde arabe, la France et l’Europe. Cet espace pluridisciplinaire est un lien privilégié d’élaboration de projets culturels, bien souvent pensés en collaboration avec les institutions, les créateurs et les penseurs du monde arabe.

L’institut du monde arabe recherche un alternant afin de contribuer au support des utilisateurs et à l’amélioration continue de la sécurité du système d’information.

L’alternant participera activement à la résolution des incidents, à l’accompagnement des utilisateurs, ainsi qu’à la mise en œuvre de bonnes pratiques en cybersécurité.

Missions principales :

Support utilisateur :

  • Assurer le support de niveau 1 et 2 (poste de travail, logiciels, accès réseau) 
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Installer, configurer et maintenir les postes informatiques (Windows, périphériques)
  • Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d’accès, mots de passe)
  • Rédiger et maintenir la documentation utilisateur (procédures, guides)
  • Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi)

Sécurité informatique :

  • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (phishing, mots de passe, etc.) 
  • Participer à la gestion des droits d’accès et des habilitations 
  • Contribuer à la mise en œuvre des politiques de sécurité
  • Surveiller les alertes de sécurité (antivirus, EDR, logs)
  • Aider à la gestion des incidents de sécurité

Profil recherché :

  • Formation Bac+3 en informatique (BUT, Licence, Bachelor…)
  • Connaissances de base en :

- Systèmes Windows / réseaux

- Outils bureautiques et environnement Microsoft 365

- Notions en cybersécurité 

  • Sens du service et bon relationnel
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Rigueur, organisation et esprit d’équipe
  • Curiosité et volonté d’apprendre

Environnement technique (exemple) :

- Postes Windows 11

- Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)

- Active Directory / Azure AD

- Outils de gestion de parc et support (GLPI)

Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation obligatoires) devront être envoyées par mail à l’adresse suivante : recrutement-ima@imarabe.org

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Les conditions sont décrites sur les pages crédits et mentions légales.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos informations personnelles demandées ont pour seule finalité d’apprécier vos capacités à occuper le poste proposé et de mesurer vos aptitudes professionnelles. Elles seront exclusivement utilisées par l’Institut du monde arabe à ces fins.
A la clôture du recrutement et sauf avis contraire, vos données personnelles seront conservées pendant 12 mois par l’Institut du monde arabe.
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