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Site Web de l’Institut du monde arabe - version 2014

Directeur de la publication
Jack Lang, Président du conseil d'administration de l’Institut du monde arabe

Adresse postale
1, rue des Fossés Saint-Bernard
Place Mohammed V
75236 PARIS CEDEX 05
Tél. 01 40 51 38 38
Fax. 01 43 54 76 45

Responsable du site
Yannis Koikas : ykoikas@imarabe.org

Administration du site
Marina Delcher : mdelcher@imarabe.org

Agence web / Développement / Expertise Drupal ebizproduction
Design :  Juliette Champain
Hébergement : Quatrain

Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le Site permettent à l’Institut du monde arabe de traiter vos demandes. Conformément à l'article 32 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les informations indispensables à l’Institut du monde arabe pour traiter et exécuter les commandes, sont signalées par un astérisque dans les pages du Site.

Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative, sont destinées à mieux connaître les utilisateurs et ainsi à améliorer les services qui leur sont proposés, tout en en assurant la sécurité. Sauf opposition de votre part, l’Institut du monde arabe peut être amené à communiquer les informations facultatives qu’elle détient vous concernant à ses partenaires.

Le Site imarabe.org propose gratuitement aux internautes un service appelé « Lettre d’information ». Cette lettre contient des informations permettant aux internautes de mieux utiliser le Site imarabe.org et met en avant les nouveautés de celui-ci et les offres du moment.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, nous proposons aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Lettre d’Information de se désabonner d’un simple clic.

Les internautes sont avertis que l’Institut du monde arabe peut être amené à sous traiter le traitement de certaines données. A ce titre, conformément aux dispositions de l’article 69 de la loi Informatique et Libertés, l’Institut du monde arabe veillera à ce que ses éventuels sous traitants s’engagent à respecter les législations françaises et européennes sur la protection des données à caractère personnel et assurent un niveau de protection suffisant des traitements opérés pour garantir le respect de la vie privée et des libertés et droits fondamentaux des personnes.

Droit d’opposition

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, Vous disposez d’un droit d’opposition qui peut s’exercer :
- Soit en adressant un courrier à l’Institut du monde arabe (coordonnées ci-dessus)
- Soit en adressant un courrier électronique depuis la page « contact » du Site imarabe.org.

Pour le désabonnement à la Lettre d’Information, le droit d’opposition peut également s’exercer :
- En cliquant sur le lien situé en bas de la Lettre d’Information : « Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici. Attention ces demandes ne sont prises en compte que si un message vous le confirme. Si ce n'est pas le cas, envoyez un mail à l'adresse suivante : unsubscribe@imarabe.org en précisant l'adresse e-mail à désabonner ». Cette demande est prise en compte instantanément par un robot et est confirmée par une page HTML reprenant l’adresse désinscrite. Si cette page ne s’affiche pas il se peut que la demande ne soit pas prise en compte. L’internaute est alors invité à utiliser la fonctionnalité « mailto » (voir si dessous).
- En envoyant un mail à une adresse dédiée « unsubscribe@imarabe.org » en utilisant le « mailto » présent en bas de la Lettre d’Information : « Si vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d'information, cliquez ici. Attention ces demandes ne sont prises en compte que si un message vous le confirme. Si ce n'est pas le cas, envoyez un mail à l'adresse suivante : unsubscribe@imarabe.org en précisant l'adresse e-mail à désabonner ». Cette demande est gérée automatiquement par un robot et un mail Vous signale le désabonnement en reprenant l’adresse désinscrite.
- En utilisant la fonction reply de sa messagerie.
Cette demande, gérée manuellement, peut alors prendre quelques jours pour être traitée. Un mail confirmant le désabonnement est envoyé une fois la demande traitée. Si l’internaute a exprimé son refus de recevoir la Lettre d’Information de imarabe.org, il peut revenir autant de fois qu’il le souhaite, faire une réservation ou une commande sur le Site avec la même adresse, il ne recevra plus la Lettre d’Information sauf s’il en fait la demande expresse.

Droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui Vous concernent (article 38 à 40 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). Vous pouvez l'exercer :
-Soit en adressant un courrier à l’Institut du monde arabe (coordonnées ci-dessus)
- Soit directement, sur le Site dans les rubriques suivantes : Mes préférences

Vous pouvez modifier, supprimer, actualiser et corriger l’ensemble des informations contenues dans la page «Mes Préférences» Vous concernant.
  La page « Mes préférences » du Site Vous permet de visionner et modifier le contenu de votre compte. Vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail, d’accepter de recevoir des informations de imarabe.org ou de ses partenaires, de modifier le mot de passe, d’ajouter ou de supprimer des activités, d’actualiser ou corriger les noms, numéros de téléphone, ainsi que vos centres d’intérêt en matière de culture.

Mes commandes

La page « Mes Commandes » du Site Vous permet de consulter, modifier ou annuler une commande.
Pour toute question ou requête concernant la protection de vos données personnelles, notamment la clôture de votre compte, Vous pouvez envoyer un mail via la rubrique Contact du Site.

Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’implantation de cookies dans votre ordinateur . Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du dialogue.
Lorsque Vous utilisez les services de consultation, de sélection ou de réservation du site, votre identité et votre mot de passe peuvent être enregistrés dans le cookie. Ces informations sont cryptées et ne sont pas accessibles en cas d’accès non autorisé à votre ordinateur.
Vous pouvez refuser l’installation du cookie sur votre ordinateur, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services du Site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour Vous opposer à l'enregistrement de "cookies". Vous pouvez vous référer à la documentation du logiciel que vous utilisez pour ce faire.

Communications du Site imarabe.org

Les utilisateurs peuvent recevoir des communications du Site imarabe.org notamment dans les cas suivants :
- Inscription en qualité de membre du Site : le nouveau membre reçoit un mail de bienvenue contenant son nom d’accès ainsi que son mot de passe. 
- Demande de clôture du compte : en cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé au client. 
- Achat, réservation ou annulation : Pour toute réservation, achat, modification ou annulation de réservation, le Client reçoit une confirmation par mail.
- Concours : l’utilisateur peut solliciter la transmission ou modifier les informations fournies lors de concours. L’utilisateur peut, soit envoyer un mail en demandant la modification des informations fournies, soit recevoir une copie des informations stockées durant toute la durée du concours. 
- Demande d’assistance ou soumission de questions / suggestions : imarabe.org répond par mail à l’internaute qui sollicite une assistance pour consulter ses commandes, se connecter sur le Site ou accéder à son compte. 
- E.mailing : au travers du Site, notamment dans le cadre des jeux et concours, l’internaute peut se voir proposer un support de communication électronique supplémentaire : des e.mails commerciaux. Ces derniers proposeront aux internautes s’y étant inscrits volontairement et donc ayant donné au préalable leur autorisation, la mise en avant d’offres commerciales ponctuelles proposées par des partenaires tiers.

Protection des informations fournies

Soucieux de la confiance dont fait preuve l’internaute lorsqu’il se connecte sur le Site pour s’informer, organiser et acheter des produits culturels, imarabe.org est attentif au respect de la protection des informations recueillies. Pour assurer cette protection, un programme de sécurisation des informations stockées dans les systèmes a été mis en place.
Les systèmes informatiques utilisés sont dotés d’un cryptage des données, et d’un dispositif de protection logiciel.

Sites Partenaires

L’Utilisateur peut accéder, par les liens hypertexte présents sur le Site, aux sites de partenaires qui ne sont pas régis par les présentes dispositions de protection des données personnelles. L’Utilisateur est, en conséquence, invité à examiner les règles applicables à l’utilisation et à la divulgation des informations qu’il aura communiquées sur ces sites. Par ailleurs, certains contenus présentés directement ou indirectement sur le site imarabe.org peuvent provenir de fournisseurs de contenus tiers. L’Institut du monde arabe ne saurait voir sa responsabilité engagée quant à ces contenus.

Informations présentes sur le site

Le Site imarabe.org a pour vocation de présenter les activités de l’Institut du monde arabe en général et en particulier. Néanmoins, les informations présentées peuvent être amenées à être modifiées, amendées, ou supprimées sans préavis. Le Site étant conçu pour être le plus dynamique possible, il est conseillé aux utilisateurs de contacter l’Institut du monde arabe par ailleurs. 
  L’intégralité des informations présentes sur le site, quelle qu’en soit la forme (et notamment texte, podcast, photographies, contenu vidéo, etc.) restent l’entière propriété de l’Institut du monde arabe. Il est interdit au visiteur d’utiliser ainsi le contenu mis à sa disposition sans avoir préalablement recueilli l’accord express de l’Institut du monde arabe. Pour ce faire, le Visiteur peut utiliser l’espace contact du site afin d’adresser une demande motivée d’utilisation de contenu. L’Institut du monde arabe prendra contact avec le Visiteur pour en préciser les modalités.